「苦情や不満を買う博覧会」

福井商工会議所のビジネス・トレジャーハンティング事業の
「苦情・クレーム解決博覧会2004」を最近ご覧になりましたでしょうか?
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これなかなかイケてますよ!
以前話題になって見たときとは違って、商品開発やアイデアのブラッシュアップにつながる中身がギッシリ詰まっています。

どんなものかと申しますと

HPの紹介文を引用----------------------
「苦情や不満を買うって、どういうこと?」と思ったあなた、実はこれ、
福井商工会議所が始めたモノづくり支援の新事業なのです。苦情は新し
い商品やサービスを生み出す大きなヒントになるもの。つまり、企業に
は商品開発を行うための大事な宝になるのです。あなたは不満がお金に
なり、企業も商品開発のアイデアが得られる。つまり、どっちもトクす
るシステムなのです
http://www.kujou906.com/
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但し現在、苦情の申し込みは10月で締め切られています。

それにしてもおもしろいなあ!?このビジネスモデル!気に入りました。
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by topdas | 2004-12-08 19:07 | News&Comment